发布日期：2025-04-26 00:10    点击次数：147

深耕消协服务限制10余载，长白山商场监督解决局耗尽环境迷惑率领科科长李佳玲的身影长久活跃在功令维权、服务全球的第一线黄色片，以“化解矛盾、真贵职权”为己任，以“耗尽者惬意”为标尺，用试验活动说明了新期间耗尽维权使命者的背负与担当。近日，她荣获寰宇“耗尽维权东说念主物奇迹陶冶推论”提名奖。

遵照初心，丹心履职。自2013年投身消保维权使命以来，李佳玲长久扎根耗尽维权一线。2020年担任长白山消建科科长后，靠近机构更正后投诉量激增、业务复杂的挑战，她带领团队逆水行舟，通过系统性学习和实践考验，快速进步专科智商。她难忘职责，心系高大耗尽者，把每一个耗尽者的诉求齐动作大事来办理，共处理投诉举报3000余件，回应耗尽者咨照应题1800余件，迎接来访东说念主员300余东说念主次，为耗尽者救助经济亏本50余万元，12315服从评估一直位居全省前方，2022年更是获取全省第别称、寰宇第8名的优异收获。

立异机制黄色片，优化环境，打造旅游耗尽维权样板。针对长白山作为海外旅游胜地的罕见性，李佳玲全面践诺“1+16+87”全域耗尽维权服务体系。“1”个中枢：科室专东说念主在旅游集散中心值守，确保景区投诉第一时间反馈；“16”个站点：创建16个景区耗尽维权服务站无缝对接，完了纠纷“当场化解”；“87”家示范单元：递次打造87个城区稳固耗尽示范单元，打造稳固耗尽示范商圈。

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通过“驻场式”监管和24小时救急值守，李佳玲2020年以来累计驻颜区使命150余天，废弃节沐日160余天，行程近4万公里，鼓舞池北区、池西区获评“吉林省稳固耗尽示范城区”。

心系全球，践行看法，彰显为民服务情感。靠近群体性投诉（如某酒店洗沐耗尽纠纷），李佳玲市欢屡次组织合资，耐性释法说理，最终促成商家与耗尽者息争，既真贵耗尽者职权，又助力企业度过难关。其使命格调赢得粗俗赞赏，被誉为“把旅客‘小事’动作民生‘大事’的贴心东说念主”，多家被投诉企业主动救济锦旗抒发敬意。她以试验活动说明了“敬业、诚信、友善”的社会看法中枢价值不雅，彰显了共产党员的前锋骨子。

严于律己，水米无交，缔造党员前锋形象。李佳玲常说：“全球的信任是最大的荣誉。”凭借过硬的业务智商和耿直品格，她本东说念主先后荣获“吉林省商场监管先进使命者”等荣誉称呼，并荣立个东说念主三等功一次，成为干部全球公认的楷模。

（做事新闻记者 雨航）黄色片

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